Rädertausch

Musste diesmal nur zum Rädertausch. Wurde freundlich betreut.

Bin sehr zufrieden!

Gutes Kundenservice. Nette und kompetente Betreuung.

Pünktlich, rasch, gründlich

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Zusatzarbeiten wurden ohne Probleme schnell und effektiv durchgeführt.

Bis auf Terminabsprache ok

Organisation: Terminreservierung zu kompliziert, 2-stufiges Verfahren- Anruf-Rückruf 1 bis 2Tage später

Teure Vertagswerkstatt

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Freisprecheinrichtung noch immer defekt, kein Lösungsvorschlag des Problems oder zumindest Mitteilung, dass Reparieren nicht möglich ist. Kundenbetreuung: Siehe oben Organisation: Keine Mitteilung warum Freisprecheinrichtung noch immer nicht funktioniert

Leistung gut

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Garantie wurde erst mach mehrmaligem erwähnen der Vorreparatur berücksichtigt

Rundum zufrieden mit dem Auto

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr freundlicher Umgang mit den Kunden und sehr gute Beratung.

Reifenwechsel

Ausgesprochen freundlich und rasch

Stammkunde

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Die Betreuung von Herr Kamberi

Sehr zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Man wird zuvorkommend betreut und es wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.

unerwartete Reparatur rasch durchgeführt

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): kurzfristige Reparatur wurde ehestmöglich durchgeführt. Bemüht, gut organisiert, bei Unklarheit wird rasche Antwort erfragt und kompetent erklärt.

Gute persönliche Betreuung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Nach Reifenwechsel leuchtete die Kontrollleuchte für Reifendruck auf und ich musste Reifendruck kontrollieren und abspeichern. Bei der Zusatzversicherung für den Leihwagen wurden irrtümlich 3 Tage statt 1 Tag verrechnet. Wurde nach Anruf beim Serviceberater prompt korrigiert.