Freundliches Personal, aber fachlich unprofessionell

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Das Personal war sehr höflich, hilfsbereit und freundlich. Ich war mit einem Motorschaden auf der Autobahn liegen geblieben und der ÖAMTC hat mich zu ihrer Werkstatt gebracht. Ich fühle mich sehr wohl und am Personal gibt es nichts auszusetzen. Allerdings habe ich eine Rechnung über 300 EUR gezahlt, weil ein Injektoren testweise eingebaut wurde, dann aber nicht funktionierte. Meine "Dorfwerkstatt" in Wenigzell hat mit einer Kamera in den Motor geschaut und dabei festgestellt, dass ich in einem Zylinder ein Loch habe (Kolbenbrand). Warum war das nicht in einer solch tollen Fachwerkstatt möglich? Wofür bin ich also mit "try&error"-Kosten belastet worden? Eine solche Fachwerkstatt sollte doch mehr know-how und Erfahrung haben ..... Loyalität: Mit einer Kameradurchleuchtung des Motors über die Zündkerzen, wäre in 10 Min klar gewesen, was am Motor kaputt ist (Kolbenbrand), statt mir den ganzen Tag zu rauben und dann noch eine Rechnung übere 360 EUR zu präsentieren! Den Vergleich habe ich leider erst später ziehen können. An der Freundlichkeit des Personals und Aufenthalts gibt es keine Beanstandung, im Gegenteil. Aber ich erwarte professionelle Betreuung von einer Porsche-Werkstätte!!! Das hat leider nicht gepasst!

Termin VWPassat B8 R- Line

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Auto war schnell fertig aber es wurde leider nicht gewaschen

Sehr gute Beratung

Sehr gute kompetente  Beratung

Sachliche und kompetente Übergabe

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr gut

Sehr zufrieden

Top Service und erstklassige Betreuung!

Professionelles Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Freundliches und fachlich kompetentes Personal

Interwalservice und Räderwechsel

Reparaturqualität: Zwei Radkappen wurden nicht zufrieden beim Winterreifenwechsel montiert-

Kurz-Termin: Codierung eines neuen Schlüssels

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Bin zufrieden Organisation: Zugesagter Termin wurde nicht eingehalten

Erster Kontakt mit Porsche Wels

Begründung Autohaus Erlebnis: Sehr freundliche Beratung Begründung Erwartungshaltung: Die Beratung war sehr kompetent, nicht aufdringlich. Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Der Händler ist auf meine Ansprüche sehr kompetent eingegangen , dadurch habe ich für mich genau des richtige Modell gefunden.

Empfehlenswert

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alle Probleme behoben, freundlich, schnell

Bin zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr freundlich, sachlich und sehr bemüht alles rasch abzuwickeln.

Rost am VW

Hat geklappt schneller Termin.