Zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Da ich schon den 19.11.für das räderwechseln hatte und sich 2 Wochen vor den Termin der ölwechsel ankündigte ,der Betreuer es ermöglichte alles an einem Termin zu erledigen.

Sehr gut

Reifenwechsel

xxx

Termin für Reifenwechsel Porsche Wels

Reparaturqualität: Online vereinbarter Termin für Reifenwechsel, nach 1,5 Stunden Wartezeit Kontaktaufnahme - bekam Info, dass es eh nicht mehr lange dauern wird…dann durfte ich endlich zur Kassa, bin Topcard-Inhaberin, daher nur (teures) Depot zu zahlen. Felgen hatten den Schmutz vom letzten Jahr. Beim Einsteigen in mein Auto war der Sitz verstellt, ebenso mein Display, die Lichtautomatik war abgeschaltet und meine Sitzheizung auf höchster Stufe (ich habe diese noch nie eingeschaltet). Nach ein paar Minuten Fahrt auf der Autobahn Richtung Linz kam Signal und Meldung „Druckverlust Reifen rechts hinten“. Daher verließ ich in Haid die Autobahn, telefonierte mit Porsche Wels. Man meinte, es wäre gut, zu einer Tankstellezu fahren und den Druck zu prüfen, ich würde auch zurückgerufen werden. Das passierte natürlich nicht. .. Unter Qualität der Arbeit verstehe ich etwas anderes-der Auftrag war Reifenwechsel und sonst nichts! Ich habe kein Verständnis dafür, dass irgendjemand an meinem Auto „herumspielt“ und meine persönlichen Einstellungen verändert- und das, wofür ich den Termin hatte, dermaßen schlecht erledigt. Der personelle Lichtblick ist für mich Herr Wimmer, bei dem ich mein Auto auch gekauft habe und so zu Porsche Wels gekommen bin…ansonsten ist aber die Enttäuschung sehr groß. Organisation: Siehe oben- Qualität nicht vorhanden, stattdessen wird in der Werkstatt an den Autos der Kunden ein bisschen herumgespielt, dadurch wartet man natürlich sehr lange-1x Reifenwechsel fast knappe 2 Stunden- und dann Druckverlust nach dem Losfahren.

Hager

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ausgezeichneter Service

Unfall Abwicklung

Alles eingehalten was ausgemacht war ,tolle Abwicklung mit Versicherung des Unfall Gegners selber überhaupt keine Arbeit damit gehabt Tolles Service Danke

Super Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Reparatur wurde mir auf Kulanz bezahlt; weil bei der letzten Reparatur der Fehler nicht gefunden wurde.

Sehr zufrieden!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr zufrieden. Auch war die junge, erst seit kurzem im Dienst befindliche Servicebetreuerin sehr freundlich, umsichtig und engagiert.

Termin für Begutachtung § 57a + Service

Toll

Zufriedenheit Kommunikationskanal: Freie Termine sind nicht angezeigt, egal was man da auswählt, wird sein Termin angepasst. Verbesserungsvorschläge: Freie Termine in Webseite anzeigen Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Automatisierte Annahme, Fotoaufnahme, schnelle Bearbeitung

Optimal

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Zufriedenheit

Nette freundliche Mitarbeiter