Es gab keine Probleme und Verzögerung

Grundsätzlich gut, Personal kompetent. Wermutstropfen: Preise bewegen sich auf oberem Niveau.

Hohe Qualität!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die Beratung war sehr hilfreich und die durchgeführten Arbeiten waren sehr zufriedenstellend!

Sehr Kundenfreundlich

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr netter Empfang, sehr gute Beratung und freundliche und soziale Mitarbeiter. Schnelle Abwicklung des Reifenwechsel der neuen Reifen. Angenehme Atmosphäre im Wartebereich und gutes Frühstück. Vielen Dank für alles.

Gesamtzufriedenheit Werkstätte und VW-Produkt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Terminkoordination etwas mangelhaft, zugewiesener Service-Spezialist perfekt.

Passt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Terminvereinbarung einfach, Reparatur rasch durchgeführt, freundlich, E-Bike zur Verfügung gestellt bekommen  Alles bestens

Aus Kritik wurde eine äußerst positive Erfahrung

Meine ursprüngliche Kritik bezog sich darauf, dass ich vor der Reparatur ausdrücklich auf die Empfehlung eines achsweisen Federtauschs hingewiesen und um Rückruf gebeten hatte, dieser jedoch leider nicht erfolgte und ohne weitere Abstimmung nur eine Feder getauscht wurde. Umso positiver möchte ich hervorheben, wie anschließend mit meiner Kritik umgegangen wurde. Der Betriebsleiter hat mich innerhalb kürzester Zeit persönlich kontaktiert, sich vorab genau über den Sachverhalt informiert und mit mir ein sehr offenes, ehrliches und wertschätzendes Gespräch geführt. Meine Kritik wurde ernst genommen und wir haben gemeinsam eine sehr gute und faire Lösung gefunden. Genau so stelle ich mir professionellen und kundenorientierten Umgang mit einer Reklamation vor. Nochmals vielen Dank für das wirklich angenehme Gespräch und die ausgezeichnete Reaktion auf meine Rückmeldung. Ich revidiere hiermit meine ursprüngliche Bewertung und vergebe nun mit voller Überzeugung die beste Bewertung.

Alles bestens

Schnell, unkompliziert, freundlich

Immer äußerst zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Schnelle und sehr gute Erledigung

Beste Infos beim Autokauf

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es lief von Anfang an alles wie am Schnürchen und die Übergabe meines Polo 4me war unübertrefflich gut!

Bewertung

Der Betrieb hat Handschlagqualität

Wie immer schnell und Problemlos

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Schneller und Reibungsloser Ablauf

Alles Super

Jeder Service und das kompetente und freundliche Personal 1A