Rundum Katastrophaler Kundenservice

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Siehe letzte Beschreibung Kundenbetreuung: Nach dem Besuch war ein Schaden auf dem Fahrzeug. Es wurde auch besprochen und mir wurde ein Rückruf versprochen mit einer Lösung. Dieser Rückruf kam bis heute nicht. Organisation: Ich hatte ein Bestandsfahrzeug und hab mit der VW-Versicherung zusätzlich zum Passat eine Versicherung mit Wechselkennzeichen abgeschlossen. Mir wurde zugesichert, dass die Kündigung meiner bisherigen Haftpflichtversicherung von euch erledigt wird. Mir wurde ein Monat später die gesamte Jahresprämie meiner alten Haftpflichtversicherung abgebucht und auch nach viele telefonate und persönliche Besuche ist immernoch die gesamte Summe von über 800€ ausständig. Mit Stand heute 13.05.2026, wurde laut meinem alten Versicherungsmakler die alte Versicherung noch nicht einmal gekündigt und ist immernoch aufrecht! Zuständiger Mitarbeiter: Leon Kremsl, Standort Graz Kärntner Str. 234 Dieser Mitarbeiter ist völlig fehl am Platz, keine Einzige Vereinbarung wurde bisher eingehalten (Auch damals schon beim Kauf des Fahrzeugs) und gehört m.M.n. gekündigt. Der mit Abstand unzuverlässigste und unprofessionellste Händler mit dem ichs je zu tun hatte!!

Super Service!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles lieft rund, professionelles Team, freundlich, gute Stimmung in Kundenzone, danke an den Serviceberater, hat sich super gekümmert!

*****

Zuverlässiger Betrieb mit Top Personal

Guter Service gerne wieder.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Freundliche Begrüßung, sehr Kompetenter Serviceberater und gute aufschlüsselung der fälligen Arbeiten und Kosten.

Wie immer äußerst zufrieden

Termin war auf Grund des Anlasses auch kurzfristig möglich, trotzdem keine Wartezeit bei Ankunft! Sehr kundenfreundlich, bemüht, hilfsbereit, kompetent……

Vielen Dank

Vielen Dank für die sehr schnelle und professionele Erledigung.

Top Werkstatt mit tollen Mitarbeitern

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es handelte sich um eine "überraschende", notwendige Reparatur. Der Termin wurde kurzfristig ausgemacht und genau eingehalten. Die Reparatur war in kurzer Zeit erledigt, alle Arbeiten wurden mir erklärt und verständlich gemacht. Von der telefonischen Terminvergabe bis hin zum Abschluß an der Kassa war alles perfekt! Schön dass es noch solche Werkstätten mit wirklich kompetenten Mitarbeitern gibt!

Schnelle und zuverlässige Reparatur

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Schnelle und zuverlässige Reparatur

VW id3 Kahlert

Kommunikation war gut und schnell

Vertrauen

Sehr zufrieden!! VW Kärntner Straße

Top Bewertung

Verlässlicher Betrieb Immer top Leistungen

Pickerl durchgeführt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles OK