Freundliche Mitarbeiter, kurze Wartezeiten

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Freundlicher Service und keine lange Wartezeit ohne Termin. Sofortige Bereitstellung eines Leihautos.

Rückruf

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr guter Kundendienst

Dauer Reifenwechsel.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Terminlich ok. Nur für Reifenwechsel 1 Stunde ist zulange.

Bewertung

Ich kann Porsche Graz in der Kärntnerstrasse absolut weiterempfehlen.  Vom Autokauf bis hin zu den Werkstattterminen bin ich höchst zufrieden.  Das Personal ist sehr freundlich und kompetent und man fühlt sich immer sehr wohl und gut aufgehoben, solange man auf sein Fahrzeug wartet.

95 Minuten Wartezeit für Räderwechsel??

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Siehe oben. Kundenbetreuung: Termin für Reifenwechsel 7:45, online Check-in am Tag davor, fast line Check- in um 7:40. Wartezeit bis 9:20!! Kunden, die nach mir gekommen sind, haben ihr Auto früher bekommen. Wozu vergeben Sie Termine, wenn Sie sie nicht einhalten können bzw. die Reihenfolge der Bearbeitung willkürlich erfolgt? Wenn mir die Dame bei der Terminvergabe sagt, dass mit längerer Wartezeit zu rechnen ist ( damit meine ich nach mehr als 40 jähriger Erfahrung länger als 30-45 Minuten), dann buche ich einen anderen Tag. Organisation: Siehe oben. Nach 75 Minuten kontaktierte ich einen Herren am Desk. „Ich werde das sofort für Sie beschleunigen.“ Wie jetzt? Ich bekomme einen Termin und dann können Ihre Mitarbeiter den Ablauf beschleunigen, Kunden vorziehen bzw. nachreihen?? Höchst eigenartig.

Kundenfreundlicher VW-Betrieb

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Qualität und Pünktlichkeit

VW-Multivan Diesel ein verlässliches Fahrzeug mit kleinen Bedinungsproblemen.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Dies mal kompetente schnelle und durch den Werstättenmitarbeiter (Kundenbetreuer) kompetente Abwicklung. Terminvereinbarung war auch OK.

topp zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): reibungsloser ablauf

Top Betreuung!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Absolut zufriedener Kunde seit vielen Jahren. Musste meinen Winterreifenwechsel um eine Woche vorverlegen - wurde prompt und sehr freundlich möglich gemacht! Top!

Wartung

war zu vollsten Zufriedenheit

Gut, aber verbesserungsfähig

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Räderwechsel verrechnet, aber nicht durchgeführt  Mobile Wechselkennzeichen ersetzt durch fixe Plastikhalterung ohne Rückfragen Verbesserungsvorschläge: „Genauer arbeiten“ und Kommunikation intern verbessern

Leitner

Alles wie vereinbart, erledigt. Top!