Paragraph 57a Überprüfung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Vereinbarungsgemäße und pünktliche Arbeit. Hinweis auf weitere Vorgehensweise.

Räderwechsel & Softwareupdate

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): alles hat absolut reibungslos (genau so wie vereinbart) funktioniert und wurde zur vollen Zufriedenheit erledigt und in freundlicher Atmosphäre

Werkstattbesuche sind nun mal teuer

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Leistung kann ich nicht wirklich bewerten, ich kann nur hoffen, dass die Arbeiten ordnungsgemäß durchgeführt wurden.

sehr gutes kundenservice

man fühlt sich sehr gut betreut und sie wissen auch was sie tun

Neukauf

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Optimale kompetente Beratung und Betreuung vor und auch nach dem Kauf

Lange Wartezeit

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ein Räderwechsel dauert trotz Termin 1,5 h.

Gründe der Zufriedenheit

Begründung Erwartungshaltung: Es war alles so wie es sein sollte, ein ordentlicher, sauberer Verkaufsraum die Möglichkeit sich einparken zu können. Es wurde einem Zeit gelassen sich die Autos anzusehen. Begründung Autohaus Erlebnis: Erstens ich habe einen Kaffee bekommen :-) und wir wurden gleich betreut. Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Die Beratung war gut und ich mir auch die zwei anderen Modelle anschauen konnte. Kundenbetreuung: Jede Frage wurde beantwortet und es wurden auch alle Ausstattungsmöglichkeiten erwähnt. Probefahrt: Ich habe es nicht in Anspruch genommen.

Eine angenehme Verkaufserfahrung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr nette und aufmerksame Beratung, Angebot einer Probefahrt. Grosser Schauraum mit verschiedenen Modellen zum Probesitzen. Da wir schon langjährige Erfahrung mit Skoda Fabia hatten und ein neues Auto brauchten, haben wir uns beim Autohaus Waldviertel uns beraten lassen. Leider hat Skoda den Fabia Kombi zu Gunsten des Scala eingestellt, so dass wir uns den angesehen haben. Nach ausführlicher Beratung und Kostenberechnung haben wir uns für ihn entschieden. Besten Dank an Herrn Marcel Trötzmüller für seine geduldige und sehr freundliche Art.

Unsinnige Umfrage, die car.advisor am Leben erhält.

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Jeder, der weiß, was weniger als 5 Sterne bedeutet, gibt 5 Sterne nd belohnt damit die Werkstatt und sich selber beim eventuell nächstn Autokauf. Wer das nicht weiß vergibt eventuell weniger Sterne und schneidet sich selber ins Fleisch. Insofern sind solche Umfragen Unsinn, weil meistens falsch ausgefüllt werden. Auch wenn ich diese Meinung kundtue, werden weiterhin solche unnützen Umfragen, die nur Geld kosten, gemacht werden.

Kein Auto mit H.

Keine !!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!

Garantieleistung Softwarefehler und Spurstangentausch

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): beide Probleme behoben bzw. kaputtes Teil sofort ausgetauscht Alles in Allem eine unkomplizierte und Rasche abwicklung

Werkstattbesuch

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Termingerechte Annahme, ruhige und kompetente Besprechung des Arbeitsauftrages, Zuteilung eines Leihwagens, positiv die für mich zügige Erledigung