Räderqwchsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Von der Anmeldung bis zur Vertigstellung alles perfekt.

Tolles Team

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): sehr freundlichliches und kompetentes Team.

Erstes Service nach einem Jahr.

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles passend - von der Terminvereinbarung bis zur Abholung.

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Begründung Erwartungshaltung: Ja sehr Begründung Autohaus Erlebnis: Ja besonders Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr zufriden

kompetente und freundliche Beratung bei fairem Preis!

sehr zu empfehlendes Autohaus: Der Verkäufer war sehr sympathisch und wusste auf jede Frage sofort eine Antwort. Kommunikation und Terminvereinbarung liefen total unkompliziert und flexibel. Auch beim Preis-Leistungs-Verhältnis konnten sie überzeugen!

Exzellente Kundenbetreuung, aber ...

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Liebes Team. Seit rund 20 Jahren bin ich durchgehend Kunde bei Ihrem Haus und habe in dieser Zeit regelmäßig Fahrzeuge – speziell Golf-Modelle – geleast und sämtliche Service-, Wartungs- und Reifenwechseltermine ausschließlich bei Ihnen durchführen lassen. Einer der Hauptgründe dafür war die Zuverlässigkeit und die Liebe zum Detail, die ich mit dieser Werkstatt verbunden habe. Gerade deshalb irritiert es mich, dass ausgerechnet bei scheinbar kleinen, aber für mich entscheidenden Punkten nachgelassen wird: AdBlue wurde erneut nicht aufgefüllt, obwohl ich bei der Annahme – wie jedes Mal – ausdrücklich darum gebeten habe, alle Flüssigkeiten zu prüfen und bei Bedarf zu befüllen. Früher war das selbstverständlich und wurde ohne großes Aufheben zuverlässig erledigt. Ich musste mich nie damit beschäftigen, weil ich mein Fahrprofil so wähle, dass ich nie in den kritischen Bereich komme – und genau diesen Qualitätsanspruch habe ich mit Ihrem Servicehaus verbunden. Jetzt wirkt es, als würde dieser Blick für die Feinheiten – der für mich den Unterschied zwischen beliebiger Werkstatt und langjährigem Partner ausmacht – schlicht verloren gehen. Und genau das enttäuscht mich. Nicht, weil AdBlue ein Drama wäre, sondern weil es sinnbildlich steht für ein langsames Abrutschen von „selbstverständlich top“ zu „machen wir halt das Nötigste“. Ich komme nicht wegen irgendeines Werkstattbesuchs – ich komme, weil ich Qualität erwarte. Und Qualität zeigt sich gerade in den Details, die nicht extra eingefordert werden müssen. MfG Christian Ensbacher

Dankeschön

Sehr genau sauber und zuverlässig

Inspektion

Ausschließlich gute Erfahrungen

Autokauf

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Super Service, freundliche Mitarbeiter

Kompetent - jederzeit wieder

Mein Fahrzeug in guten Händen.

Im Großen und Ganzen okay

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Anderes Ersatzauto als ausgemacht. Sauberkeit des Fahrzeuges: Innen oberflächlich gereinigt und Frontscheibe verschmiert. Keine Außenreinigung! Spuren von Unterbodenschutz am Lack.

Räderwechsel Tiguan

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): KOMPETENTE UND FREUNDLICHE MITARBEITER, VON DER TERMINVEREINBARUNG BIS ZUR AUSFÜHRUNG.