Perfekter Kundendienst

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr gute und kompetente Information durch Mitarbeiter; unkomplizierte und sehr zufriedenstellende Abwicklung; Termintreue - ich bekam sogar meinen Wagen früher zurück.

Bewertung für Reparatur eines Lackschadens

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Reklamation wurde freundlich entgegen genommen. Nur warum muss es so weit kommen? Aufgrund des Gesamteindrucks der Werkstatt kann ich mir sehr gut vorstellen das der Kratzer auf der Motorhaube in der Werkstatt entstand. Reparaturqualität: Qualität & Genauigkeit. Positiv: Delle wurde beseitig Mängel: Lackeinschluss Auffälligkeit: - Auto nach dem Werkstattbesuch einen Kratzer auf der Motorhaube. - Auto beim Tranchieren - Reifen Hinten beansprucht. - Sauberkeit in der Lackiererei Werkstatt. Kommentar: Aufgrund der Auslieferungsqualität, bin ich mir sicher das die oben genannten Punkte in der Werkstatt passiert sind. Leider hab ich mein Auto nicht vorher fotografiert. Ich hab ehrlich gesagt mit einer anderen Qualität gerechnet bei einer Fachwerkstatt. Der Mensch lernt dazu, und ich werde wahrscheinlich keine Lackarbeiten mehr in der Werkstatt richten lassen. Kundenbetreuung: Lackeinschluss reklamiert bei Abholung. Fehler wurde für normal gekennzeichnet. Ich als Laie hab ich informiert und bei anderen Fachfirmen. Reklamation durchgeführt. Frage warum nicht gleich so?

Sehr zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Top !

*****

Ok , hat gut geklappt. Danke *****

Rückholaktion

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Das Personal war sehr nett

Freundliche, kompetente Mitarbeiter

(verifiziert): Jahresservice Ich bin sehr zufrieden mit der Werkstatt, kann sie weiterempfehen und ich komme gerne wieder!

Sehr zufrieden

Ich war mit dem Service sehr zufrieden und alle MitarbeiterInnen waren sehr freundlich. Ich wurde sofort informiert, sobald das Auto wieder abholbereit war.

Werkstattbesuch

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ausgezeichnete Betreuung durch freundliche Mitarbeiter.

Alles bestens

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich bin seit über 40 Jahren zufriedener VW-Fahrer, immer beim Autohaus Eissner, vormals Wunderer. Das sagt wohl alles über die Zufriedenheit.

Perfekt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wie immer alles OK

Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alle sehr nett,zuvorkommend und es wird einem alles erklärt und auch der Preis für Service oder Rep. In Vorhinein

Perfekt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ein herzliches DANKESCHÖN für die perfekte Leistung Ihres Teams! BITTE weitergeben! Danke!