Kompetenz und Freundlichkeit

Begründung Erwartungshaltung: kompetente und lösungsorientierte Beratung, Kundenberater hat die Autoübergabe während seines ursprünglich als arbeitsfrei geplanten Tages angeboten und bewerkstelligt Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): freundliche, kompetente Erst- und Folgekontakte Begründung Autohaus Erlebnis: Blickkontakt und unmittelbare Wahrnehmung als - zu diesem Zeitpunkt noch potentieller - Kunde

MHhhhhh

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): 00000

Beleuchtung im Kofferraum passt wieder

Nette und bemühte Mitarbeiter.

Mein neuer Skoda Elroq

Begründung Autohaus Erlebnis: Persönliche Beratung Begründung Erwartungshaltung: Sehr gute Beratung Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr gute Beratung

Alles top!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Schnell einen Termin bekommen, schnell repariert.

Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Es hat gut funktioniert

Neues Familien-Auto

Begründung Autohaus Erlebnis: Es wurde sich viel Zeit genommen für die Beratung. Begründung Erwartungshaltung: Berater war stets bemüht und ist auf Fragen ausführlich eingegangen. Man hat sich wohl gefühlt. Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Das Auto fährt sich super angenehm.

Empfehlenswerter Werkstatt Betrieb wo die Qualität und das Preis Leistungsverhältnis stimmig ist.

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Weil von der Abwicklung der Auftragsannahme, über den Service bis hin zur Abholung des Fahrzeugs alles gepasst hat. Natürlich darf auch die Freundlichkeit und die Kompetenz der Mitarbeiter positiv hervorgehoben werden.

Zufriedenheit

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Perfekte Beratung Begründung Erwartungshaltung: Die gleiche Antwort Begründung Autohaus Erlebnis: Wertschätzung, Respekt, Kompliment, Hilfestellung unsw.....

Allerbestens!

mtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ich wurde sehr freundlich und kompetent bedient!

Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Top Service

*****

Begründung Erwartungshaltung: ich war vorher in einem anderen Autohaus (Gebrauchtwagen), auch Skoda und war nicht sehr zufrieden. Hier habe ich mich von der 1. Minute an wertgeschätzt gefühlt Begründung Autohaus Erlebnis: Weil ich immer sehr freundlich behandelt wurde Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): weil ich sehr freundlich und kompetent beraten wurde