leider sehr unkompetent

VW Zell a. See

top

😃👍

Sehr freundliche hilfsbereite Mitarbeiter

Gerhard Etzlinger

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Fa. Mountain Concept GmbH 5671 Bruck

Alles gut verlaufen

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles reibungslos verlaufen, Alles gut

Berater top, Werkstatt naja

Reparaturqualität: Ich hatte gebeten die Waschdüse beim hinteren Scheibenwischer zu tauschen und beim Schalthebel ein Knarren zu kontrollieren. Bei der Abholung wurde dazu nichts gesagt und auf Nachfrage hieß es "ist wohl nicht gemacht worden". Außerdem war das zweite Jahr in Folge der Luftdruck falsch (habe es beim öamtc prüfen lassen). Somit kann ich mich leider nicht wirklich auf eine gute Arbeit verlassen. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Serviceberater super nett =5sterne! Auch die Damen und Herren am Empfang! Nachtrag: Ich wurden nach meiner Rezession sofort am nächsten Tag angerufen, um mehr über meine Bewertungsgründe zu erfahren. Das finde ich top! Es wurde doch etwas gegen das Knarren unternommen, nur wurde es nicht notiert. Mein Feedback bezüglich der internen Prozesse wurde angenommen und mir wurde ein kostenloses Leihauto im Falle einer etwaigen Reparatur des Schalthebels zugesagt. Bezüglich der Fehler mit dem Luftdruck entschuldigte man sich. Schön, wenn Feedback ernst genommen wird und so schnell, reagiert wird !👍👍👍

Reklamation

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Mir wurde erklärt, dass die Rg. Auf Gewärleistung kommt. Dem war nicht so. Die ausgestellte Rg. hätte nicht rausgehen dürfen nach meiner Rücksprache. Die erste Mahnung kam, ich telefonierte wieder, da wurde mir das Gleiche gesagt. Die zweite Mahnung kam ich tel. wieder, erreichte nur die Vermittlung und wurde vertröstet das ich angerufen werde. Ich warte noch immer auf den Rückruf.

Top Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich war mit meinem Besuch in der Audi-Werkstatt zufrieden, weil der Service schnell und professionell war. Die Mitarbeiter waren freundlich, haben alles gut erklärt .

Werkstatt besuch

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Freundliche Angestellte,Termine passen

keine Zeit für sowas

Richard DORGL

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die persönliche, kompetente Beratung. Terminplanung und Benachrichtigung ist bestens organisiert.

Rasche Leistungserbringung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Rasche unkomplizierte Abwicklung