Zufriedenheit während meines Autokaufes

Begründung Erwartungshaltung: Sehr angenehmer und gepflegter Showroom. Tolle ausgestellte Modelle sowie eine guter Überblick. Begründung Autohaus Erlebnis: Ich habe mich sehr willkommen und gut aufgehoben gefühlt. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Eine sehr nette und kompetente Beratung, sehr bemüht und bei offenen Fragen jederzeit Ansprechbar. Kundenbetreuung: Ich wurde diesbezüglich sehr gut beraten und informiert.

Perfektes Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es ist alles perfekt organisiert, von der Anmeldung bis zur Durchführung und alle Mitarbeiter:innen sind extrem freundlich.

Perfektes Service

Obwohl das Fahrzeug Lieferverzug hatte, wurde dieser Missstand durch die persönliche , kompetente und freundliche Art der Mitarbeiter bei Porsche Oberpullendorf ausgeglichen.

Kundenzufriedenheit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): die persönliche Betreuung durch Herrn Baumgartner und die gute Ausführung der Arbeiten ,sowie die freundliche Betreuung bei Anfragen.

Zu lange Wartezeit bei Räderwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Reifenwechseltermin war um 07:30Uhr . Ich war pünktlich (um 07:15Uhr) dort, mein Auto war jedoch erst um 09:00Uhr fertig. Für Reifenwechsel wird normalerweise eine halbe Stunde angegeben. So eine lange Zeit ist nicht akzeptabel! Verbesserungsvorschläge: Die Wartezeiten sind viel zu lange!

Alle wieder Top

War wieder alles gut sehr schneller Termin, sehr gutes Services.

Ausgezeichneter Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Schnelle und unkomplizierte Abwicklung durch äußerst freundliche Mitarbeiter.

Total zufrieden

Bei online Buchungen nicht zufrieden. Telefonische Vereinbarungen super und man wird auch zurückgerufen.

Skoda Verkäufer freundlich kompetent und nimmt sich Zeit für die Kunden.Danke 👍👏👏👏

Begründung Autohaus Erlebnis: Auf jede Weise eine angenehme Erfahrung. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Bin überrascht wie kompetent und freundlich die Verkäufer sind.Beratung,Zeit und Geduld danke . Vom Chef bis zum Verkäufer top. 👍👏👏👏👏 Begründung Erwartungshaltung: Zuverlässig und kein Verkaufsdruck. Kundenbetreuung: Fühlte mich sehr wohl. Probefahrt: Zum ersten Mal mit einem Skoda Auto gefahren und passt.

Reifenwechsel, Airbag-Tausch

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Das reibungslose tauschen des Airbags der Airbag-Rückholaktion, weil ich erst vom Service-Mitarbeiter meines Vertrauens (Hr. Stocker Manfred) beim Termin ausmachen fürs Reifenwechseln informiert worden war, da es anscheinend das Büro von VW-Porsche nicht zusammenbrachte mich überhaupt zu informieren.

Alles ok

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles wie vereinbart eingehalten.

Schnell und gut

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles ging schnell und zügig voran. Nach nur 10 Minuten war der Seitenspiegel eingebaut.