Skoda Verkäufer freundlich kompetent und nimmt sich Zeit für die Kunden.Danke 👍👏👏👏

Begründung Autohaus Erlebnis: Auf jede Weise eine angenehme Erfahrung. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Bin überrascht wie kompetent und freundlich die Verkäufer sind.Beratung,Zeit und Geduld danke . Vom Chef bis zum Verkäufer top. 👍👏👏👏👏 Begründung Erwartungshaltung: Zuverlässig und kein Verkaufsdruck. Kundenbetreuung: Fühlte mich sehr wohl. Probefahrt: Zum ersten Mal mit einem Skoda Auto gefahren und passt.

Reifenwechsel, Airbag-Tausch

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Das reibungslose tauschen des Airbags der Airbag-Rückholaktion, weil ich erst vom Service-Mitarbeiter meines Vertrauens (Hr. Stocker Manfred) beim Termin ausmachen fürs Reifenwechseln informiert worden war, da es anscheinend das Büro von VW-Porsche nicht zusammenbrachte mich überhaupt zu informieren.

Alles ok

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles wie vereinbart eingehalten.

Schnell und gut

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles ging schnell und zügig voran. Nach nur 10 Minuten war der Seitenspiegel eingebaut.

Service

Kompetente und freundliche Beratung und Erklärung

unschlagbare Kundenbetreuung

Zuallererst möchte ich die kompetente Kundenbetreuung hervorheben. Man wird in einer ruhigen und entspannten Atmosphäre beraten, alle Fragen wurden beantwortet. Unkomplizierte und rasche Terminvereinbarung, gute Erreichbarkeit des Händlers und rasche Bearbeitung meines Anliegens. Diverse Finanzierungsangebote bzw. Alternativen wurden kalkuliert - der Verkäufer war geduldig und hat alles gut erklärt. Einige Tage nach der Übernahme hat der Verkäufer angerufen und nachgefragt, ob zwischenzeitig Fragen oder Unklarheiten aufgetaucht sind. Standort ist die ideale Ausgangslage für eine Probefahrt aufgrund der Verkehrsanbindung (nicht zwingend eine Probefahrt durch städtisches Gebiet notwendig).

Ich möchte keine schriftliche Bewertung abgeben.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Kurzfristig nach Reifen Schaden problemlos abgewickelt.

Unglücklich verlaufener Autokauf

Organisation: Auto zur Besichtigung und Probefahrt war mit persönlichen Dingen des Markenleiters angeräumt und Müll lag im Auto. Fahrzeug war weder gereinigt noch für die terminlich fixierte Probefahrt vorbereitet.

Leistung stehts bemüht

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Das Auto wurde nach mehrmaligen Besuchen angenommen. Ersatzfahrzeug konnte keines aufgetrieben werden, dadurch mussten alle Termine verschoben werden. Wie lange die Reparatur dauert wurde nicht gesagt, außer das die Werkstatt ausgebucht ist und es dazwischen geschoben wird. Überraschender Weise wurde gleich mit der Reparatur begonnen nach mehrmaligen Probefahrten und mehrmaligen Reparaturen wurde der Fehler gefunden und hoffentlich behoben. Verbesserungsvorschläge: Mehr Ersatzfahrzeuge da es immer zu Problemen mit der Ersatzmobilität kommt.

Top Betreuung!!!

Sehr freundlich, kompetent und schnell

Zu lange Wartezeit

Reparaturqualität: Trotz Termin war die Koordination nicht perfekt, musste leider zwei Tage auf meinen Wagen warten. Organisation: Antwort wie oben.

Irgender hatte einen schlechen Tag

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Bisher war ich mit den Leistungen sehr zufrieden,aber bei den Flüssigkontrollen blieb der Verschluss des Ausgleichbehälters für Kühlung offen. Mit VIEL GLÜCK kam ich bis nach Bad Sauerbrunn, beim Neustart schrie das Auto auf : KEINE Kühlflüssigkeit vorhanden. Das Anrufen und Urgieren geriet Dank KI zur Farce, zum Glück meldete sich die Info und half mir weiter, sodaß mit viel Glück ohne Schaden davon kam. Verbesserungsvorschläge: KI einmotten und dafür kompetente Mitarbeiter einsetzen