Service Audi A5 Cabrio

bestens betreut durch Kundendienst

Porsche Wr.Neustadt

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ich bin sehr zufrieden und das schon seit 24 Jahren, alles funktioniert reibungslos.

Immer perfekt

Begründung Autohaus Erlebnis: Freundliche, wertschätzende Atmosphäre. Problemlösungsorientiert, dabei immer entspannt. Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Immer zuvorkommend, alles perfekt. Begründung Erwartungshaltung: Es bleibt kein Anliegen offen, es wird sich wirklich bemüht, dass die Kundschaft das bestmögliche erhält. Kundenbetreuung: Perfekte Beratung und Betreuung vor, während und nach dem Kauf. Probefahrt: Angeboten ja, aber nicht benötigt.

Sehr zufrieden von Anfang an

Begründung Autohaus Erlebnis: Von Anfang an sehr freundlich Bin sehr zufrieden Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr freundlich Begründung Erwartungshaltung: Einfach TOP Kundenbetreuung: Hat alle Möglichkeiten vorgeschlagen Probefahrt: Sehr Gut

Gut aufgehoben

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Hr. Ziscka Lennart,...ist ein sehr höflicher und geduldiger Ansprechpartner👍

17 Jahre Stammkunde -> jetzt Bittsteller - Serviceberater sehr bemüht / fehlende Ressourcen?

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Nach 17 Jahren Stammkunde mit 6 unterschiedlichen Fahrzeugen - leider nur mehr Durchschnitt. Organisation: Serviceberater grundsätzlich sehr bemüht und freundlich. Leider auf Grund der vorhandenen Ressourcen schwer telefonisch zu erreichen. Ähnliches Verhalten im Zubehörverkauf. Man hat leider das Gefühl nicht Kunde zu sein sondern ein Bittsteller! Schade! Reparaturqualität: Es wurden Servicearbeiten, Werksrückrufarbeiten und Gewährleistungsarbeiten durchgeführt. In Summe 5 Tage war das KFZ in der Werkstatt. Geplant 2-3 Tage. Bei der Abholung: - Softwareupdate fehlerhaft (Kamerasystem komplett ausgefallen - keine Ein/Ausparkhilfe, keine Verkehrszeichenanzeige) - defekter Sitz wurde nicht instandgesetzt (neuer zusätzlicher Termin erforderlich)

Insgesamt entäuschend!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Eher unpersönliche Abwicklung. Autokauf ist hier kein Erlebnis. Kundenbetreuung: Hat soweit gepasst. Mehr aber auch nicht. Fahrzeugübergabe: Wenn schmutzige Kennzeichen auf das neue Auto montiert werden kann schon mal kein großartiges Gefühl der Wertschätzung aufkommen... Verbesserungsvorschläge: Bessere Kommunikation. Es wurde nach dem Kauf erst auf Nachfrage bestätigt, dass meine Anzahlung eingegangen ist und alles soweit läuft. Die ersten 4 Monate gab es dazu kein einziges Mal eine Rückmeldung.

Alles bestens

Sehr gute Arbeit. Immer wieder gerne

Zufriedenheit

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Prompte Erledigung und sehr freundliche Mitarbeiter

tolles Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr kompetenter, freundlicher und bemühter Serviceberater. Reparatur war zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Top Kauferlebnis

Begründung Autohaus Erlebnis: Schauraum ist sehr schön und alle Mitarbeiter sehr freundlich. Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ich war sehr zufrieden mit der Beratung. Der Verkaufsberater war freundlich, kompetent und der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos. Vielen Dank!

Porsche Wiener Neustadt -- was sonst !?

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Schlicht und einfach Zufriedenheit und keine Probleme !! Als Stammkunde seit 1966/67 habe ich bisher keinerlei Grund zur Klage gehabt !