Hupe Reparatur

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Reparatur professionell durchgeführt

Seit vielen Jahren äußert zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Seit Jahren mit jeden Mitarbeiter äußerst zufrieden. Perfektes Kundenservice

Reparatur wurde NICHT durchgeführt aber verrechnet!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Die Aufnahme war sehr freundlich. Das war das einzig Erfreuliche. Reparaturqualität: Ich habe meinen Audi wegen eines beschädigten Kühlergrills vergangene Woche in die Werkstatt der Pragerstraße gestellt. Nach einer Woche bekam ich ein SMS, dass die Reparatur fertig ist. Nachdem ich bei der Kasse die Rechnung bezahlt hatte, wollte ich mein Auto in Betrieb nehmen. Dabei musste ich feststellen, dass die gesamte Reparatur NICHT durchgeführt wurde. Die Rechnung (ca. 2.500,-) enthält detailliert alle Material- bzw. Arbeitskosten. Wenn der Schaden augenscheinlich NICHT behoben worden ist, wie kann es dann sein, dass die Rechnung mit allen Details ausgestellt wurde? Ich frage mich jetzt daher, was wurde bei meinem letzten Ölwechsel gemacht? Eventuell auch nur die Rechnung ausgestellt und nichts gemacht? Wo war in meinem jetzigen Fall die Endkontrolle? Meine Frau hat vergangenen Dezember auch einen Audi in dieser Filiale gekauft. Wir haben allerdings in diese Werkstatt das Vertrauen verloren und werden uns sehr gut überlegen, ob wir in dieser Werkstatt nochmals ein Service machen lassen.

Terminvergabe

Kundenbetreuung: Termin 1.Tag Anruf ich werde zurückgerufen 2.Tag Anruf ich werde zurückgerufen NEIN jetzt einen Termin ich fliege aus der Leitung Ich fahre hin verlange den Geschäftsführer nicht da aber seine Assistentin Die Dame für Terminvergabe war 1 Tag nicht da somit keine Termine und Stau bei den Rückrufen Wer ist dafür verantwortlich????

Personal am Schalter, kompetent und freundlich.

Reparaturqualität: Die Armaturenverglasung wurde zerkratzt, kein Wort. Ich kann es leider auch nicht beweisen, dass die Verglasung in Ordnung war. Fahrzeug stirbt seit Dem Werkstatttermin manchmal ab. Habe ich schon gemeldet.

Alles gut geklappt

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles wie immer gut funktioniert

Danke für sehr gute Kundenbetreuung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Die Reparatur war rasch und sehr gut. Auch der kurzfristige Termin. Danke and die Werkstatt und Hrn. Mosböck

Qualität wie erwartet

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ich erwarte von Audi für den eingesetzten Preis entsprechen die Gegenleistung. Die ist vorhanden

Man hat auch für einen Oldtimer noch Herz

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ich bin seit mehr als 50 Jahren Kunde und war mit den Leistungengen und dem Entgegenkommern bisher immer sehr zufrieden!

Alles gut

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alle super freundlich.....

Leasing Q3

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Tolle Betreuung!

Das war schon lange fällig - Ende gut alles gut.

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Auf Grund des Anlasses (Ausfall der Batterie nach fast 10 Jahren !) war eine dringende Hilfe gefordert. Sowohl der Pannendienst war nach kürzester Zeit vor Ort und konnte professionelle Starthilfe leisten. Als auch die Werkstatt selbst, die mir trotz voller Terminkalender einen Termin am nächsten Morgen um 07:00 Uhr möglich machte. So konnte ich bereits am Vormittag des nächsten Tages mein Auto wieder benutzen. Spitzenleistung.