Gute Werksatt und sehr verlässlich.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Freundliches Team. Taxigutschein.

Sehr zu empfehlen

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): freundlich, termintreu, man fühlt sich als Kunde gut aufgehoben

Unfall Schaden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Schneller Termin und Beratung über die Werkstätte kann ich noch nichts sagen da die Versicherung denn Schaden freigeben muss zur Reparatur .

Tolle Kauferfahrung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Verkäufer war sehr Professionell, tolle Beratung, hat sich die Zeit genommen, viele Fragen beantwortet, passendes Auto für die Probefahrten ausgewählt... sehr gute Erfahrung.

İyi hizmet

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Aracımın geri çağırma işlemi kapsamında servise gittim ve gerekli parça değişimi yapıldı. Hizmet kalitesinden çok memnun kaldım. İşlem hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlandı. Bekleme süresince kahvemi de içtim. Güler yüzlü ve profesyonel hizmetleri için tüm ekibe teşekkür ederim. Verbesserungsvorschläge: Hizmet kalitesinden ve işlem hızından memnun kaldım. Ancak fiyatlarınız oldukça yüksek. Fiyat politikanızda bir iyileştirme yapılmasının müşteri memnuniyetini daha da artıracağını düşünüyorum.

Reifenwechsel ohne Luftnachfüllung und Reifendruckkontrolle

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Luft wurde nicht nachgefüllt, Reifendruck wurde nicht kontrolliert. 60 Euro ist für das Umstecken (ohne Reifendruckkontrolle) ZUVIEL!

Verläßlichkeit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wurde nach einer Reifenpanne fachmännisch beraten und die Reifen umgehend montiert, Sehr freundliches Personal

Angenehmes Kauferlebnis

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es gab eine große Auswahl an Ausstellungswagen und eine kompetente, unaufdringliche Beratung

Allgemeine Zufriedenheit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles bestens. Der einzige Kritikpunkt betrifft die *****. Waren 2 Wochen vorher mit dem T-Roc meiner Lebensgefährtin zur Inspektion und wurden nach aufsuchen des Serviceannahme-Schalters an die ***** Box verwiesen. Einen Tag vor meinem Termin mit dem Tiguan bekam ich eine SMS , um mich direkt per Handy in der Fast Lane anzumelden. Am Tag des Termins um 08:15 ging ich also nur mehr zur Box, gab mein Kennzeichen ein und hinterlegte den Schlüssel. Als um 9 Uhr mein Auto immer noch am Parkplatz stand, fragte ich nach und bekam als Antwort, dass der Herr, der dafür zuständig ist keinen Zugriff auf die Fast Lane Daten hat!!! Da frage ich mich dann schon, wieso werde ich bei einem Termin an die Box verwiesen und beim nächsten ist es wieder falsch, obwohl ich per SMS dazu aufgefordert werde? Im großen und ganzen bin ich durchaus zufrieden mit den Arbeiten und auch die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Lediglich das Annahme Tohuwabohu nervt. Hatte zum Glück frei , daher stört mich diese 3/4 h Zeitverlust nicht. Andere vielleicht schon.

Bewertung Abläufe §57a Überprüfung

Alle Abläufe haben gut funktioniert.

Passat mit Turboschaden nach 2 JAhren

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Als zahlender Kunde mit über 50 Autos im Fuhrpark erwartet man was anderes. Wo ist der Stolz und die Qualität von früher... Reparaturqualität: Wir sind vor Weitergabe des Fahrzeuges Probegefahren und wir haben starke Geräusche gehört. Ein Magnet war auf der Bremsscheibe innen vorne. Das ist unser Beweis dass KEINE Probefahrt gemacht wurde sonst wäre das ja aufgefallen. Organisation: VW Passat Diesel mit 48t km braucht einen neuen Turbolader weil schlechte Qualität. VW Übernimmt nicht komplett in Kulanz. Für den Tausch braucht die Werkstatt fast 3 Wochen.

Erfahrung mit VW Liesing

VW Liesing ist nur zum empfehlen