Top Betrieb

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Schnell zuverlässig

Geschäfte wie wir uns wünschen

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Der Verkäufer war zuvorkommend, kompetent und freundlich. Meine Frau und auch ich waren beeindruckt, dass ein Auto - Kauf eines neuen und der Verkauf des mitgebrachten Fahrzeuges so Problemlos über die Bühne gehen wird. Klare Verhältnisse und pünktliche Lieferung.

Wenn man Abteilungen/ Lage verändert sollte der Kunde informiert werden!?

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Meine Bewertung hat nicht unmittelbar mit der techn. Betreuung zu tun, sondern mit der Orginisation! Als Kunde gehe ich in meinem Fall zur Seat Reperatur/ Örtlichkeit Annahme wie bisher Leider da war ich falsch- wir sind übersiedelt zu AUDI! Dort Befragung eines Mitarbeiters, der mich auf die andere Seite des Geländes/Brunnerstr. schickte. Ich bin ihm nachgefahren. Nach weiteren Befragungen bin ich endlich zum Seat Verkauf gekommen und dieser hat das einzig richtige gemacht- mir einen Plan des Geländes gezeigt- und damit war das Rätsel gelöst! So einfach ist das!!

Ölwechsel

Schnelle und professionelle Abhandlung

Kundenfreundlichkeit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die äußerst freundlich Betreuung von Herrn *****!!! Sie sollten froh sein, so einen motivierten, höflichen und hilfsbereiten Mitarbeiter zu haben. Das ist heut zu Tage, eher die Ausnahme. Leider.

Reifenwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): nettes Personal, bemühte Mitarbeiter um alles so schnell wie möglich ablaufen zu lassen. Kaffee zum überbrücken der Wartezeit. Einzig der Preis fürs Reifen aufziehen fand ich etwas teuer für 17". Da ich das Fahrzeug gebraucht gekauft hatte, und mir vom Verkäufer die Information fehlte das es sich nur um eingelagerte Reifen handelt, wäre die Information bei Terminvereinbarung gut gewesen, dass es sich nur um Reifen handelt ohne Felgen, dann hätte ich die Zeit bis zum Termin nutzen können um Felgen zu finden die passen.

Alles wie vereinbart und professionell erledigt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles hat geklappt wie vereinbart

Ich empfehle es.

Sehr gute Werkstatt, freundlich. Ich empfehle es.

Pickerl / Service

Von Berater bis zur Werkstatt alles Top

Großer Standort - wenig Durchgängigkeit

Betrieb nutzt leider nicht die Möglichkeiten einer großen Organisation, Informationsweitergabe funktioniert nicht wirklich

Seat Marderschaden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Lange Wartezeit, keine Rückmeldung wie abgesprochen, Kundenfreundlichkeit mangelhaft, teuer. Nie wieder! Bei meiner Stammwerkstatt Auto Bieber werde ich schneller und besser versorgt.

Etwas enttäuschende  Betreuung durch den Ansprechpartner bei Anmeldung und Abholung in der Firma

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Der Ansprechpartner war nach den ausgezeichneten Erfahrungen in den letzten Jahren sehr enttäuschend (Höflichkeit und Verlässlichkeit). Verbesserungsvorschläge: Kommunikation zwischen Berater und Kunde ist ausbaufähig: Beim Abholen musste ich warten, da der Betreuer sich mit Kollegen unterhielt (nach meiner Ansicht nicht dienstlich), keine Verabschiedung , da der Betreuer mitteilte, dass er jetzt in Pause geht.