Unkompliziert

Fastlane ist eine tolle Errungenschaft

Bessere Kommunikation

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Der Kontakt zur Terminvereinbarung war schwierig - ich habe keine Telefonnummer gefunden und habe dann einfach auf das erhaltene mail mit Einladung zum Service geantwortet. Besser wäre es, wenn man direkt per Telefon einen Termin ausmachen könnte. Es wurde alles sehr ordentlich gemacht und schriftlich dokumentiert. Ein abschließendes Gespräch über schriftlich genannte Mängel wäre noch hilfreich gewesen, hat am Telefon aber nur ganz marginal stattgefunden.

Service vw t-cross

Alles bestens Termin und Service wie besprochen

Teamleiter

Auf Hr. Michael Hinterhofer kann man sich IMMER verlassen ! PIA St.Pölten muss Stolz sein auf solche MA !

Reparatur bei Motorstörung

War mit allen Abläufen und der Freundlichkeit sehr zufrieden. Technische Kompetenz und Auskunft über die erfolgte Reparatur war sehr gut !!

Weiter so

Top 👍 mein Auto ist immer gut aufgehoben bei euch

Top Autohaus

Ich wurde während des ganzen Prozesses von Auswahl des Fahrzeuges bis zur Übergabe sehr gut informiert und beraten.  Das Autohaus ist nur zu empfehlen.

Letzter Werkstattbesuch

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Es passt einfach alles.

Alles ok

Ich war allgemein zufrieden mit dem Service ...

Soweit bin ich zufrieden nur das keine Ersatzteile vorhanden sind und ich einen weiteren Termin brauche

Freundliche Mitarbeiter schnelle Bearbeitung

Maßlos enttäuscht

Kundenbetreuung: Erläuterung dazu bei der nächsten Frage enthalten! Reparaturqualität: Mir wurde, nach mehrmaliger Nachfrage, gesagt dass vorne link die Halbachsmanschette kaputt ist und erneuert werden muss. Ich habe der Reparatur zugestimmt und mein Auto einen zweiten Tag in der Werkstatt gelassen. Nach ca. 2,5 Wochen, nach unserem Kroatien Urlaub mit dem Audi Q5 hat es vorne links sehr laut gescheppert. Darauf habe ich erneut einen Termin in der Werkstatt Porsche Inter Auto St.Pölten wahrgenommen. Da wurde mir dann gesagt dass die komplette Gelenkswelle erneuert werden muss und die Manschette beim ersten Werkstatt Besuch, nicht wie an mich kommuniziert links erneuert wurde, sonder rechts! Jetzt ist der schaden noch teurer und am Telefon hab ich lediglich die Antwort „da kann ich nichts machen“ bekommen! Es ist eine Frechheit!! Nur die Materialkosten alleine sind so teuer wie zuvor mein Service weil die Werkstattmitarbeiter oder wer auch immer, die Seiten vertauscht haben! Und ich muss nun die gesamten Kosten selber dafür aufbringen! Keinerlei Entschuldigung, geschweige denn eine Entschädigung für einen Fehler Euerseits!!

Empfehlenswert

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Kauferlebnis sehr gut, Beratung top!