unkomplizierter, freundlicher und schneller Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die unkomplizierte und schnelle Abwicklung

Service ( unkompliziert )

Gutes Kundenklima

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die Höflichkeit der entsprechenden Ansprechpersonen ( egal ob beim Informationstesk oder der dann für mich zuständige Mitarbeiter Hr.*****) ist, besonders in der heutigen Zeit, sehr angenehm. Auch wenn man doch recht viel bezahlt, so ist es das Wert, man fühlt sich zuvorkommend behandelt. Als Entgegenkommen empfinde ich auch den Erhalt der Monatskarte für die Öffis

Wie immer bestens betreut…

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Werde immer bestens betreut und bedient…

Excellent Service

Besuch aufgrund Austausch Kühlmittelbehälter

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ausgezeichnete Kundenberatung u werkstätte

*****

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Der Preis für die Reparatur ist in meiner Auffassung abzocke, zur Erklärung mein Fahrzeug hat 306.000 km und die Diagnose beträgt 480€ Plus neue Batterie für 600€ Das Hauptproblem war das Adblue Steuergerät was nach der Meinung ihrer Werkstatt nur mit dem Tank zusammen getauscht werden kann was aber nicht ganz stimmt nochmal 3.700€ Also für fast 5000€ was ca noch die Hälfte des tatsächlichen Fahrzeug Wertes entspricht! Ich habe mein Auto in eine Werkstatt von Audi in Bayern abschleppen lassen Und zahle jetzt für abschleppen neues Steuergerät, neue Batterie und neue Winterreifen 3.700€!! Kundenbetreuung: Ich hab mit 4 verschiedenen Mitarbeiter telefoniert jedem das Problem erklärt warum mein Auto nicht mehr geht, und am 4ten Tag ruft mich wieder eine Dame an um mir mitzuteilen das mein Auto bei ihnen auf dem Gelände ist und was sie jetzt machen soll. Sehr kompliziert

Perfekt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Meine Erwartungen wurden übertroffen

Super Service von Buchung bis Ausführung der Arbeiten

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Schneller, freundlicher und unkomplizierter Service

Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Gutes Timing und gute Information! Verbesserungsvorschläge: Hätte gerne Kontakt mit den Mechanikern!*

Guter Service, kompetent, vergleichsweise teuer und in Summe ein gemischtes Bild

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Highlight war Hr. *****, der super freundlich, zuvorkommend und kommunikativ (im Sinne von mehrfach angerufen und rückgesprochen bez. durchzuführender Tätigkeiten, Organisation eines Leihwagens) war. Was mir nicht so gefallen hat: 1) Wenn zum Scheibenbremsenwechsel vorne die Räder demontiert werden, sollte auch ein Aufkleber am Lenkrad ans Nachziehen der Radmuttern nach 50km erinnern - fehlte! 2) Aus meiner Sicht müsste man nicht in die Dokumentation der §57a KFG-Überprüfung ("Pickerl") die schweren Mängel eintragen, wenn sie ohnedies behoben wurden --> was macht das für einen Wiederverkauf für ein Bild??? zuerst reparieren und dann die Begutachtung machen - dann stünde genau ein leichter Mangel im Protokoll, so 3 schwerwiegende bei einem noch nicht 7 Jahre alten Fahrzeug, das aussieht wie neu. Und seit wann ist ein Scheibenwischer, der letztes Jahr getauscht wurde, ein scherwiegender Mangel ("schliert"?) Ich denke, da wurde DEUTLICH übers Ziel hinausgeschossen! 3) Die Autowäsche in Zuge der TOP-Card wurde durchgeführt, aber nicht sonderlich gut. Man musste schon zweimal hinschauen, dass man die Wäsche gesehen hat...

Reparatur

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die Mitarbeiter waren sehr bemüht und haben mir schnellst möglich geholfen das Problem zu beheben.