Verlässlichkeit und Kompetenz

kundenfreundlich kompetent verlässlich

5 Sterne

War zum Service dort, gute und kompetente Betreuung.

Bester Verkäufer - *****

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EDV-Umgebung des Autos nicht i.O.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Maximal mögliche Akribie anlässlich des Jahresservice, man ist auf spezielle Wünsche meinerseits eingegangen.

Hier bemüht man sich wirklich um den Kunden

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Freundlichkeit Verlässlichkeit Kompetenz

Tiguan, ein perfektes Auto für uns!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Von meinem Anruf zur Terminvereinbarung an bis zur Abholung war alles klar, einfach, höflich und zuvorkommend!

Sehr gut, sehr zufrieden

Sehr gut, außerordentlich zufrieden

Top Werkstatt!!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Freundliche und kompetente Mitarbeiter, effiziente interne Abläufe, sehr rascher und professioneller Service - bravo!! Ohne Übertreibung die beste Werkstatt, bei der ich je war.

Einfach Toll

Unkompliziert und schnell. Danke!

Service

Alles perfekt geklappt, wie immer.

sehr gut

sehr gut sehr gut sehr gut

Reifenwechsel mit Hindernissen

Reparaturqualität: Die Montage der Winterreifen, bzw. der Abdeckungen für die Radnaben erfolgte zum wiederholten Male falsch. Die Abdeckungen müssen aufgesetzt werden, bevor die Radmuttern festgezogen werden - nicht umgekehrt. Die Abdeckungen für die Radmuttern wurden ebenfalls nicht montiert (auch wiederholt). Nach Reklamation wurde neu montiert - der Räderwechsel dauerte somit eine Stunde! Organisation: Nach Fertigstellung der ersten Montage (siehe oben) wurde mir mitgeteilt, dass mein Wagen "nach dem Durchgang gleich rechts" stünde - leider war dem nicht so, ich musste mich auf Suche begeben und fand den Wagen dann mit Hilfe eines Mitarbeiters an einem gänzlich anderen Abstellplatz. Kundenbetreuung: Die Dame, die den Termin vereinbarte war anfänglich extrem unfreundlich - nachdem ich bekannt gab, dass ich mir einen Termin für den Reifenwechsel ausmachen wollte, kam nur ein "Kennzeichen!?" durchs Telefon - da fühlt man sich wie bei einer Behörde. Es dürfte erst danach verstanden worden sein, dass ich ein zahlender Kunde und kein Bittsteller bin.