Zufrieden nach großer Reparatur

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Kosten eingehalten, schnelle Erledigung, gute Serviceberatung

Zufrieden

Gute Erfahrung gemacht und zufrieden

Räderwechsel, alles ist gut!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles lief optimal!

Umgang mit Garantiefall Ladekabel

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Mein Ladekabel war offensichtlich kaputt, ich konnte nicht mehr damit laden. Der Ablauf bei Porsche sieht aber vor, dass ich mein Auto einen ganzen Tag in die Werkstatt stellen muss - wofür ich natürlich nicht ganz kurzfristig einen Termin bekommen habe und ohne Kabel beruflich nach Vorarlberg fahren musste - um den Defekt festzustellen und ein Garantie-Ersatzkabel bereitzustellen (Kabel war im Lieferumfang enthalten und nicht mal 2 Jahre alt). Das erscheint mir ausreichend kompliziert und nicht kundenfreundlich. Dafür können die Kollegen in Maria Enzersdorf nichts, es liegt wohl an den Prozessen bei Porsche.

Problemlose Servicearbeiten

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Arbeiten wurden zeitgerecht zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt und das Servicepersonal war sehr freundlich!

Ölwechsel

War wie immer zufriedenstellend

Service

Organisation: der IT-gestützte Ablauf war hervorragend, die kurze Wartezeit wirklich toll

Reifenwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Wurde schon beschrieben Reparaturqualität: Es wurden rissige Reifen montiert. Ich wurde darüber nicht informiert. Es war auch ein Nagel im Reifen, seit längerem, weil dieser eindeutig Abfahrspuren hatte. Die Reifen waren aus dem Jahr 2011. Als auch ist uns aufgefallen, dass die Winterreifen aus dem Jahr 2017 sind. Beim Kauf des Autos im ***** 2019 wurden mir diese als neue Reifen verkauft. Organisation: Siehe unten

Schnelles, professionelles Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): schnelle Abwicklung, freundlicher Service

Reifenwechsel

Organisation: Reifenwechsel dauerte 1,5 Stunden

Räderwechsel okey

Gute Erfahrung und prompte Abwicklung

Bin zufrieden!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles passt, keinerlei Beanstandungen und das schon seit vielen Jahren. 👍