Alles Ordentlich durchgeführt.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Obwohl wenig Personal,gute Arbeit geleistet.

Gute Betreuung

Freundliches und professionelle Betreuung von Anfang bis zur Autoübergabe. Alles funktionierte hervorragend.

Räderwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich war mit der Leistung und der Durchführung sehr zufrieden.

Id5

Organisation: Lange Wartezeit bei Annahme. Keine Vorabinfo betr. Zuständigkeit Reparaturqualität: Kann ich nicht beurteilen War nur eine Inspektion

Sehr guter Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Terminvorgaben werden eingehalten Der Aufenthalt beim Warten auf den Radwechsel ist in angenehmer Umgebung

Räderwechsel

Keine lange Wartezeit, Heissgetränke inklusive. Als bestens.

VW ID.7 Tourer Pro

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Hat alles bestens funktioniert.

Bestes Service

Reifenwechsel

Alles ist perfekt…

Unzufriedenstellender Werkstättenaufenthalt mit mangelnder Information und falscher Abrechnung

Reparaturqualität: Der angeblich behoben der Glasschaden (Steinschlag) auf der Frontscheibe sieht genauso aus wie zuvor bzw. wie ich ihn vor einem halben Jahr bereits vom Porsche Wiener Neustadt übernommen habe. Kundenbetreuung: Der Servicemitarbeiter vor Ort hat sein Bestes getan die anderen Fach stellen wie schon zuvor erwähnt hatten zum Teil mehr als 24 Stunden Für einen Rückruf benötigt. Keine Info dass das Service so lange dauert. Keine Info bezüglich Behebung eines Glasschadenswelcher sechs Monate zuvor vor einer anderen Porsche Werkstätte bereits behoben wurde. Abrechnung nicht über die Leasingfirma sondern direkt mit der Firma welches Unkorrekt ist. Organisation: Der Aufenthalt hat unverhältnismäßig Lange gedauert Dienstag-Freitag. Aufenthaltsgrund war 57a Überprüfung und Softwareupdate. Musst du mich über den Stand erkundigen. Wurde über die Scheiben Reparatur nicht informiert. Der Zulassungsschein fehlt seit damals. Der Holzwagen hatte falsche Kilometerangabe, Differenz betrug fast 1000 km. Rückrufe erfolgten mehr als 24 Stunden nach meinen Abrufen. Die online Anmeldung im Vorfeld beim System bei der Werkstätte nicht ersichtlich trotz Bestätigung. Hinweis des Servicemitarbeiter das System funktioniert noch nicht

Schlechtes Zeitmanagement, va keine Kommunikation dazu

Organisation: S. O. Ausgemacht Zeit wurde nicht eingehalten, statt am gleichen Nachmittag habe ich das Auto erst 2 Tage nach Abgabe erhalten. Dazu gäbe es keinen Kommunikation, auch nicht auf wiederholte Nachfrage. Kundenbetreuung: 3x Bitten um Rückruf sind unbeantwortet geblieben. Automatische Abgabe ist unlogisch (Zulassungsschein im Schlusseltresor abgeben, dieser ist aber zu klein dafür) Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Bisher war der Ablauf immer besten, diesmal sehr schlecht. Ich werde wahrscheinlich die Werkstatt wechseln. Terminvergabe ist ausserdem immer mühsam, weil das Online Tool meistens nicht funktioniert und die Werkstatt telefonisch schwer erreichbar ist.