Tolle Fachwerkstatt

Kompetent, höflich, effektiv und pünktlich

Pickerl

Sehr gut Preis passt Schnell erledigt

Feedback zum guten Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ich wurde kompetent beraten und der Mitarbeiter war sehr nett und hilfreich. Verbesserungsvorschläge: Bitte das Online-Formular besser gestalten. Updates für das Navi auch in der Werkstatt durchführen. Für mich als Kunde zu Hause etwas mühsam. Sauberkeit des Fahrzeuges: Es hätte etwas sauberer sein können. Zufriedenheit Kommunikationskanal: Ich musste telefonisch wählen. Da ich online immer eine Fehlermedlung bekam.

Werkstatt Termin

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr freundlich, sehr bemüht

Super Abwicklung

Ablauf hat perfekt funktioniert

Perfektes Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Bestes Service. Alles bestens

Alles Bestens

Alles zur vollsten Zufriedenheit termingerecht erledigt

Gerne wieder.

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alle Arbeiten wurden einwandfrei und termingerecht zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Offene Punkte wurden laufend mit dem Verantwortlichen telefonisch abgeklärt. Ein Leihwagen war, wie vorher telefonisch vereinbart, termingerecht verfügbar.

Mitarbeiter sind das Unternehmen - Hr. *****

Als Business-Kunde bei AUDI (privat beim Nachbargebäude VW), habe ich mich an unterschiedliche AUDI Händler in mehreren Bundesländer gewendet. Entscheidend für mich für die Wahl des PKW-Neukaufes sind das Engagement & Kundenorientierung des Verkaufsmitarbeiters - zweitrangig die Marke (z.B. alternativ BMW, Mercedes, ...) und der faktische Ort des Kaufes. In diesem speziellen Fall hat diese Anforderung Herr Wiesinger überdurchschnittlich erfüllt. Ich habe nicht gehört "... das geht nicht ...", sondern "...wir finden eine Lösung...". Ich bin sogar soweit, dass ich mich beim Ersatz des Fuhrparks gerne wieder an Herrn Wiesinger wenden werde und potentielle Möglichkeiten zu erkunden. Mir ist der Autokauf leicht gemacht worden neben meinen beruflichen Aufgaben ... ich bin mit dem Service und Umgang sehr zufrieden gewesen. Vielleicht schaffe ich es noch, dass Herr Wiesinger in mein Verkaufsteam kommt, ich würde so kundenorientierte Mitarbeiter immer gebrauchen :-)

DANKE

Alles (von Kundenbetreuung bis Organisation) in bester Ordnung!

Sehr bemühter und freundlicher Service Mitarbeiter, Umsetzung dieser Arbeit war jedoch nur mittelmäßig

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Dass ich 2x hinfahren musste, 2x meine Zeit verwenden musste um 1x die Arbeit korrekt erledigt zu bekommen.  Höherer Preis im vergleich zum premiumhersteller BMW Reparatur beim ersten Mal: Räderumstecken. Es wurden die einzelnen Profiltiefen der Sommerreifen NICHT gemessen und auch NICHT darauf geachtet dass die beiden besseren Reifen auf die Vorderachse montiert werden sollten. Stattdessen war es vollkommen willkürlich durcheinander gemischt worden, was bereits zu sehr ungleicher Abnutzung führte und sich weiter verstärkt hätte .  Und, ein hässlicher Kratzer wurde an der teuren , 20zoll, glanzgedrehten  Felge entdeckt

Super! Vielen herzlichen Dank!

hat alles super funktioniert, den Mitarbeitern ein herzliches Dankeschön