Seit 14 Jahren zufrieden und bleibe auch weiterhin Kunde

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alle Mitarbeiter sehr bemüht und freundlich! Ich fühlte mich sehr wohl! Verbesserungsvorschläge: Beim Online Check in wird nicht auf das Leihauto eingegangen

Allesgut und ok

AB

TOP Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): TOP Service von den Mitarbeitern.

Ich habe gelernt - und werde wechseln

Organisation: Es wird das Gefühl vermittelt, man sei als Kunde ein Störfaktor, wenn man sich an den Kundenbetreuer wendet, weil man ihn "in seiner stressigen Arbeit stört". Man wartet für den simplen Tausch einer defekten Glühkerze mehr als eine Stunde und bezahlt diese Zeit als Arbeitszeit. Während dieser Wartezeit stellt man fest dass die vermeintlich so gestressten Mitarbeiter mehrmals Zeit finden, sich an der Kaffeemaschine einzufinden... Konkret wurden für die reine Arbeit 187 Euro netto berechnet - entweder ist VW mittlerweile so schlecht geworden, dass man für diese Tätigkeit den halben Motor zerlegen muss - oder es ist einfach unseriös, so lange zu brauchen und dies zu berechnen. Letztlich ist es egal, weil dies definitiv mein letzter Besuch in dieser Werkstätte war und zweifellos auch das letzte Auto dieser Marke. PIA - man kann darüber denken wie man mag - selbst dumm, wer bleibt. Kundenbetreuung: Ich möchte als Kunde nicht mit dem Vorwurf des Kundenbetreuers konfrontiert werden, "ich sei selbst schuld", weil ich ganz natürlich alle zwei Wochen eine Wartung meines Autos durchführen müsse, zumindest jedoch alle zwei Wochen den Motorraum prüfen und jedenfalls die Batterie regelmäßig extern laden müsse...

Reparatur (Tausch Windschutzscheibe)

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Arbeiten werden kurzfristig und sorgfältig ausgeführt

👍🏻

Jahres Inspektion

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es passt einfach

h. kreisser

Verbesserungsvorschläge: alles zur Zufriedenheit erledigt Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): rasche u kompetente Erledigung

Alles top!

War rundum zufrieden

Es war alles super

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die Terminierung und der Ablauf waren wunderbar und es lief alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Verbesserungsvorschläge: Das Fahrzeug wurde zwar gereinigt jedoch ginge dies noch ein bisschen besser.

Zufrieden mir dem Betrieb, mit dem Fahrzeug weniger