Termintreue

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): zum wiederholten mal 3x konnte der vereinbarte Abholtermin nicht eingehalten werden. ich muß auch meine Termine koordinieren und wenn ich dann 3,5 Tage ohne Auto bin, es wurde mir kein entsprechendes Leihauto angeboten, ist es schwer meinen Verpflichtungen nach zu kommen. Werde beim nächsten Mal auf eine entsprechende Pönalvereinbarung bestehen wie in der Bauwirtschaft, da wirkt diese motivierend. Verbesserungsvorschläge: Bei offensichtlichen Verzug automatisch eine Lösung anbieten !!

Netter Betrieb mit Stammpersonal - winzige Kritik an Terminvergabe

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Schöner alter VW Corrado am Hof (Hingucker). Zufriedenheit Kommunikationskanal: Es werden pro Saison spezielle Samstage für diese Termine reserviert. Für Berufstätige die Rettung! Diesmal leider erhielt ich keine proaktive Einladung für einen jener Samstage, sondern musste mich selber melden, dann standen aber natürlich keine guten Termine mehr zur Verfügung. Die Dame von der Annahme war aber so nett und qutschte mich wo dazu. Dank ihr kam ich doch noch zu einem Termin, aber insgesamt etwas ärgerlich.. Verbesserungsvorschläge: Siehe meinen Kritikpunkt oben. Bitte die Räderumstecksamstage eher für die vollzeitberufstätigen Menschen blocken! Ich sehe dort immer wieder zum Großteil Pensionisten an Samstagen. Die könnten den Termin doch an einem Wochentag leicht unterbringen, meine ich. Als berufstätiger Mensch (9 to 5) hat man nämlich größte Probleme, einen passenden Termin zu finden, weil nicht jeder kann sich frei nehmen zu den Werkstättenzeiten! Danke f. Berücksichtigung.

Sehr zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Rasche Reparatur, schneller als ursprünglich geplant und top Kundenbetreuung seitens Werkstatt und Kundenannahme! Haben definitiv eine neue Kundin gewonnen, danke!

Top

Alles gepasst!

Räderwechsel hat gut, schnell und reibungslos funktioniert! Sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter!

Ein Autohaus zum weiterempfehlen

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die freundliche und kompetente Beratung der Mitarbeiter ist einmalig

30.000km service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles bestens. Freundlich und nette Bedienung Zeigerecht fertig.

Sehr gute Werkstatt !

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die Kompetenz und Zeit !

Langjährige Kundenzufriedenheit

Reparaturen immer zuverlässig. Freundliches Personal. Manchmal telefonisch nicht gut erreichbar.

Top Betrieb

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Anfrage

Werkstatt mit persönlichem Charme

Verbesserungsvorschläge: Der Parkplatz ist trotz Erweiterung immer noch zu klein. Meist findet man nur schwer einen freien Platz.

Ein sehr zufriedener Kunde!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles funktioniert super - von der Terminvergabe bis zur Abholung.